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호텔라온제나 개인정보보호처리방침

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1. 개인정보의 수집방법 및 범위
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2. 개인정보의 수집 및 이용목적
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▶ 구분 수집항목 목적
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가. 고지사항 전달 , 본인의사 확인 , 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보
나. 상품 / 서비스에 대한 TM 등의 마케팅, 홍보, 광고, 판매, 고객에 대한 사은행사 및 판촉행사, 고객 혜택 제공, 이벤트 정보 안내
다. 고객정보 분석 및 분석정보의 통계적 활용
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②'호텔라온제나'는 보관하는 정보를 그 보관 목적으로만 이용하며, 보존기간은 아래와 같습니다.
가.예약문의 또는 예약철회 등에 관한 기록 ㆍ 보존이유 :
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ㆍ 보존기간 : 5 년
나.소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 ㆍ 보존이유 :
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 ㆍ 보존기간 : 3 년
다.기타 고객의 동의를 득한 경우 : 동의를 득한 기간까지
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
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① 파기절차 : 예약 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정기간 저장된 후 파기되어 집니다 . 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고 서는 보유 되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다 .
② 파기시점 :
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나. 설문조사, 이벤트 등 일시적 목적을 위하여 수집한 경우 : 당해 설문조사, 이벤트 등이 종료한 때
③ 파기방법 :
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나. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
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8. 개인정보 보호를 위한 기술적 , 관리적 대책
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나. 임직원이 업무를 함에 있어 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 사내규정을 마련하여 준수하고  있습니다 .
다. 임직원이 고객님의 개인정보를 취급하기 이전에 보안서약서를 통하여 고객님의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다 .
라. 임직원의 개인정보보호 고취를 위한 정기적인 개인정보보호 교육을 실시하고 있습니다.
마. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 즉각 고객님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것 입니다.
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9. 만 14 세 미만 아동의 개인정보보호
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  1. 개인분쟁조정위원회 (www.1336.or.kr/1336)
2. 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr/02-580-0533~4)
3. 대검찰청인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr/02-3480-3600)
4. 경찰청사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr/02-392-0330)
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